Actualisation France Travail : quatre Maisons France Services vont aider les demandeurs d'emploi
Du 28 octobre au 15 novembre, France Travail Mayotte teste l'accompagnement de l'actualisation mensuelle dans les Maisons France Services de Dembéni, Dzoumogné, Hamjago et Labattoir, avec deux bus numériques à Chirongui et Dzoumogné.
Chaque mois, les personnes inscrites à France Travail doivent déclarer leur situation. Cette actualisation est obligatoire : sans elle, l'inscription s'arrête et les allocations avec. À partir du mercredi 28 octobre, cette démarche pourra se faire dans quatre Maisons France Services de Mayotte, sans passer par une agence.
Ce qui est mis en place
France Travail Mayotte expérimente l'accompagnement de l'actualisation mensuelle du 28 octobre au 15 novembre 2026, dans quatre Maisons France Services : Dembéni, Dzoumogné, Hamjago et Labattoir, cette dernière en Petite-Terre. Deux bus numériques complètent le dispositif dans les secteurs de Chirongui et de Dzoumogné.
Sur place, des conseillers de France Travail travaillent aux côtés des agents France Services. Ils aident à remplir la déclaration, repèrent les blocages et évaluent les besoins des personnes reçues.
Pourquoi maintenant
L'actualisation se fait en ligne ou par téléphone. Mais tout le monde n'a pas un accès simple au numérique, et une partie des habitants vit loin des guichets. Les déplacements compliquent encore le trajet jusqu'à une agence. Le principe retenu est d'aller vers les personnes plutôt que d'attendre qu'elles se déplacent.
Ce que ça change pour vous
Si vous êtes inscrit à France Travail et que vous habitez près de l'un de ces points, vous pouvez vous y rendre pour faire votre actualisation du mois, avec de l'aide si besoin. La démarche reste obligatoire et les dates qui vous concernent ne changent pas : en cas de doute, vérifiez-les sur votre espace personnel ou auprès d'un conseiller.
À l'issue de cette première phase, un bilan est prévu. Selon les résultats, les conseillers France Services pourraient être formés pour gagner en autonomie et le dispositif être étendu plus largement. Rien n'est encore décidé à ce stade.
En résumé
- Quand : du 28 octobre au 15 novembre 2026
- Où : Maisons France Services de Dembéni, Dzoumogné, Hamjago et Labattoir, plus deux bus numériques à Chirongui et Dzoumogné
- Quoi : aide à l'actualisation mensuelle obligatoire des demandeurs d'emploi
- Après : un bilan décidera d'une éventuelle prolongation
Sources : Le Journal de Mayotte et L'Info Kwezi.