Fibre à Mayotte : Orange assure que les abonnés actuels gardent leurs services
Huit jours après l'injonction de l'Autorité de la concurrence, l'opérateur a publié un communiqué le 29 octobre. Les offres fibre restent commercialisées dans les zones déjà équipées.
Depuis la décision de l'Autorité de la concurrence, beaucoup de foyers mahorais se demandent si leur connexion va s'arrêter. Orange a répondu par un communiqué diffusé le 29 octobre.
Ce qui a été décidé le 21 octobre
Le 21 octobre, l'Autorité de la concurrence a ordonné à Orange de suspendre l'extension de son réseau de fibre optique à Mayotte, en dehors des zones déjà construites, ainsi que son démarchage des autres opérateurs sur le marché de gros. Ces mesures sont provisoires, le temps que l'Autorité se prononce sur le fond. L'opérateur conteste la décision et a annoncé un recours, comme l'a rapporté Mayotte Hebdo.
L'affaire vient d'une saisine déposée en novembre 2025 par Réunicable et Mayotte THD, rejointe en mars 2026 par le Département-Région. Mayotte THD porte la délégation de service public signée le 14 janvier 2025 pour couvrir les 17 communes. Le plan d'Orange, lui, visait 5 communes et 27 771 prises d'ici 2030.
Ce qu'Orange annonce maintenant
Dans son communiqué du 29 octobre, repris par Le Journal de Mayotte et L'info Kwezi, l'opérateur indique que :
- la commercialisation des offres fibre se poursuit dans les zones déjà déployées et éligibles,
- de nouveaux clients peuvent encore être raccordés sur les infrastructures existantes,
- les abonnés actuels conservent leurs services dans les conditions habituelles,
- les forfaits mobiles et les solutions Flybox restent commercialisés,
- le déploiement du réseau mobile continue, avec l'installation de nouveaux sites.
Orange affirme avoir déjà posé plus de 15 000 prises raccordables sur ses fonds propres. « Notre priorité reste la même : permettre aux Mahorais de rester connectés et de bénéficier de services de qualité », déclare dans ce communiqué André Martin, directeur général d'Orange Réunion Mayotte.
Ce que ça change pour vous
Si vous êtes déjà abonné à la fibre Orange, rien ne change à ce stade. Si votre logement se trouve dans une zone déjà équipée et déclarée éligible, un raccordement reste possible. En revanche, si votre quartier n'est pas encore couvert, aucune extension du réseau Orange n'est prévue tant que l'Autorité n'a pas tranché sur le fond, et aucun calendrier n'a été communiqué pour ces secteurs. Côté mobile, rien n'est modifié.
En résumé
L'injonction porte sur l'extension du réseau, pas sur les services déjà vendus. Les abonnés gardent leur fibre et leur forfait. La suite dépendra de la décision de l'Autorité de la concurrence sur le fond et du recours annoncé par Orange.