Panne réseau à Mayotte : les numéros d'urgence 15, 17 et 18 injoignables depuis ce samedi matin
En raison d'une panne touchant les réseaux Orange et SFR, les numéros d'urgence sont injoignables depuis ce matin pour certains usagers de l'île. La préfecture rappelle les numéros de secours à composer en remplacement.
Un souci réseau qui touche les secours
Ce samedi 4 juillet, les services de l'État à Mayotte ont publié un communiqué signalant qu'une panne touche actuellement les réseaux des opérateurs Orange et SFR. Conséquence directe : les numéros d'urgence courts, le 15 (SAMU), le 17 (police et gendarmerie) et le 18 (pompiers), sont injoignables depuis ce matin pour certains usagers de l'île.
Selon Le Journal de Mayotte et Mayotte la 1ère, qui relaient toutes les deux le communiqué de la préfecture, celle-ci indique continuer de « suivre la situation avec attention ».
Les numéros à composer en attendant
Le temps que le réseau soit rétabli, voici les numéros de secours à utiliser à la place des numéros courts habituels :
SAMU (15) : 06 39 69 90 45, 06 39 40 71 78 ou 06 39 68 21 01.
Gendarmerie (17) : 02 69 66 49 81.
Police (17) : 02 69 63 49 09.
Pompiers (18) : le 18 reste joignable, mais uniquement depuis un numéro de l'opérateur Orange.
Ce que ça change pour vous
La panne ne touche pas forcément tout le monde de la même façon : la préfecture parle de « certains usagers », ce qui veut dire que l'accès aux numéros courts peut varier selon votre opérateur et votre secteur. Le plus simple à faire maintenant : enregistrez ces numéros alternatifs dans votre téléphone, pour les avoir sous la main si un proche ou vous-même avez besoin de secours ce week-end.
En résumé
Une panne sur les réseaux Orange et SFR rend certains numéros d'urgence injoignables depuis ce samedi matin à Mayotte. En attendant le retour à la normale, notez les numéros alternatifs du SAMU, de la gendarmerie et de la police, et rappelez-vous que le 18 ne fonctionne que depuis un numéro Orange. La préfecture suit la situation de près.