Retraites : un questionnaire national ouvert jusqu'au 9 novembre, la CSSM invite les Mahorais à répondre

L'Assurance retraite recueille l'avis des actifs et des retraités sur la qualité de ses services jusqu'au 9 novembre. Le questionnaire est en ligne et anonyme. Il ne porte pas sur le montant des pensions.

Retraites : un questionnaire national ouvert jusqu'au 9 novembre, la CSSM invite les Mahorais à répondre

L'Assurance retraite, le service public de la retraite du régime général, recueille en ce moment l'avis des assurés. Le questionnaire est en ligne, anonyme, et il ferme le 9 novembre. À Mayotte, la Caisse de sécurité sociale de Mayotte (CSSM) relaie l'opération.

Un questionnaire en ligne, jusqu'au 9 novembre

La consultation est ouverte jusqu'au 9 novembre 2026, selon la fiche publiée le 30 octobre par service-public.gouv.fr et selon le site de l'Assurance retraite. Elle se remplit sur monavis.lassuranceretraite.fr. L'organisme précise que le questionnaire est strictement anonyme.

Qui peut répondre

Tout le monde, précisent les pages officielles : les personnes en activité, les futurs retraités et les retraités, quelle que soit leur situation. Il n'est pas nécessaire d'avoir déjà déposé une demande de retraite.

Ce que la consultation demande

Deux choses : comment vous imaginez le service public de la retraite dans cinq ans, et votre retour d'expérience sur vos démarches, ce qui a bien marché et ce qu'il faudrait améliorer. Les réponses doivent servir à fixer les orientations de l'organisme pour la période 2028 à 2032, définies avec l'État.

Un point à retenir : telle qu'elle est présentée par les pages officielles, la consultation porte sur la qualité du service, pas sur l'âge de départ ni sur le montant des pensions.

Ce que ça change à Mayotte

À Mayotte, la retraite est gérée par la CSSM, avec des règles de calcul propres au territoire. Les pages officielles de l'Assurance retraite ne citent pas Mayotte. Selon L'Info Kwezi, la CSSM invite les assurés du département à participer, le questionnaire étant ouvert à tous.

Concrètement, c'est une occasion de signaler ce qui coince dans les démarches : l'accueil au téléphone, l'attente d'un rendez-vous, les pièces demandées, la clarté des courriers. La fenêtre est courte, une semaine.

En résumé

Sources

Petites annonces à Mayotte · L'actu de Mayotte