Retraites : un questionnaire national ouvert jusqu'au 9 novembre, la CSSM invite les Mahorais à répondre
L'Assurance retraite recueille l'avis des actifs et des retraités sur la qualité de ses services jusqu'au 9 novembre. Le questionnaire est en ligne et anonyme. Il ne porte pas sur le montant des pensions.

L'Assurance retraite, le service public de la retraite du régime général, recueille en ce moment l'avis des assurés. Le questionnaire est en ligne, anonyme, et il ferme le 9 novembre. À Mayotte, la Caisse de sécurité sociale de Mayotte (CSSM) relaie l'opération.
Un questionnaire en ligne, jusqu'au 9 novembre
La consultation est ouverte jusqu'au 9 novembre 2026, selon la fiche publiée le 30 octobre par service-public.gouv.fr et selon le site de l'Assurance retraite. Elle se remplit sur monavis.lassuranceretraite.fr. L'organisme précise que le questionnaire est strictement anonyme.
Qui peut répondre
Tout le monde, précisent les pages officielles : les personnes en activité, les futurs retraités et les retraités, quelle que soit leur situation. Il n'est pas nécessaire d'avoir déjà déposé une demande de retraite.
Ce que la consultation demande
Deux choses : comment vous imaginez le service public de la retraite dans cinq ans, et votre retour d'expérience sur vos démarches, ce qui a bien marché et ce qu'il faudrait améliorer. Les réponses doivent servir à fixer les orientations de l'organisme pour la période 2028 à 2032, définies avec l'État.
Un point à retenir : telle qu'elle est présentée par les pages officielles, la consultation porte sur la qualité du service, pas sur l'âge de départ ni sur le montant des pensions.
Ce que ça change à Mayotte
À Mayotte, la retraite est gérée par la CSSM, avec des règles de calcul propres au territoire. Les pages officielles de l'Assurance retraite ne citent pas Mayotte. Selon L'Info Kwezi, la CSSM invite les assurés du département à participer, le questionnaire étant ouvert à tous.
Concrètement, c'est une occasion de signaler ce qui coince dans les démarches : l'accueil au téléphone, l'attente d'un rendez-vous, les pièces demandées, la clarté des courriers. La fenêtre est courte, une semaine.
En résumé
- Jusqu'au 9 novembre 2026, en ligne sur monavis.lassuranceretraite.fr
- Questionnaire anonyme, ouvert aux actifs, futurs retraités et retraités
- Il porte sur la qualité du service, pas sur le montant des pensions
- À Mayotte, la retraite reste gérée par la CSSM
Sources
- Service-public.gouv.fr, Donnez votre avis sur l'Assurance retraite (30 octobre 2
- L'Assurance retraite, Construisons ensemble l'Assurance retraite de demain
- L'Info Kwezi, Les Mahorais appelés à donner leur avis sur les retraites (1er nov
- Gomet', L'Assurance retraite consulte les Français sur ses priorités pour 2028-2